Toluca, Méx.- En el marco de la conmemoración de Día Mundial del Internet, el gobernador Eruviel Ávila Villegas informó que para consolidar el Gobierno Digital del Estado de México, la administración estatal lanzó un nuevo portal de internet y una ventanilla electrónica única de trámites y servicios a partir de este día y firmó un convenio de colaboración con la empresa Microsoft; y anunció que se incrementará la banda ancha a 25 mil sitios de la entidad, a través del programa México Conectado.
“Ante este fenómeno de las telecomunicaciones, los gobiernos en sus tres niveles, estamos obligados a modernizar nuestras plataformas tecnológicas para brindar un servicio eficaz, a través de internet. En este marco, me es grato darles a conocer diferentes acciones para consolidar el Gobierno Digital del Estado de México, facilitar los gobiernos electrónicos en los ayuntamientos, por medio de un convenio que agradecemos ampliamente a Microsoft por su disposición y la ampliación de la cobertura de la señal de internet en el territorio mexiquense.
“Como ustedes pueden ver, el Día Internacional de Internet, lo estamos celebrando con acciones concretas, facilitando las cosas a quienes hacen uso de estas tecnologías y claro me sigo pronunciando a favor de la democratización de las redes sociales y, desde luego, a la libertad de expresión a través de esta ventana de oportunidad para todos quienes hacemos uso de ella”, expresó.
Acompañado de Carlos Allende Macías, director del Sector Público de Microsoft México y Mario Quezada Aranda, subsecretario de Administración de la Secretaría de Finanzas, el gobernador mexiquense señaló que con el relanzamiento del portal www.edomex.gob.mx, se fortalece la confianza de los ciudadanos en las instituciones públicas, ya que su nuevo diseño es más amigable, sencillo y atractivo, además se optimizó la navegación para que sea más eficiente y rápida, con lo que se mejorará y acercará la comunicación del gobierno con la gente, promoverán trámites y servicios públicos de mayor calidad, así como la participación ciudadana, e impulsará la transparencia.
Indicó que la nueva ventanilla virtual agrupa en una primera etapa los 190 trámites y servicios más solicitados de la administración estatal, para que desde la comodidad de una computadora, los mexiquenses los gestionen y paguen, y puedan consultar los requisitos, costos, horarios y oficinas donde pueden realizarlos, y se evaluarán próximamente los procedimientos para reducirlos y hacerlos más sencillos, así como incrementar su oferta en el portal.
“Desde el inicio de eta administración estatal nos abocamos a reducir trámites engorrosos, reducir trámites que eran innecesarios y ahora con este lanzamiento de la ventanilla electrónica, vamos a facilitarle todavía más a los empresarios a los ciudadanos que haga trámites en forma más cómoda, sin la necesidad de estar yendo a oficinas públicas”, dijo.
Además, se contempla consolidar una interacción digital entre los tres niveles de gobierno, para generar más ventajas competitivas para el desarrollo de la entidad, el diseño de un chat informativo y una carpeta electrónica del ciudadano con el uso de la firma electrónica, en la que consultarán el número de trámites hechos y sus estatus; acciones que reforzarán la política de cero papel para los procedimientos y la simplificación de los procesos administrativos evitando intermediarios y facilitarán la búsqueda de trámites y la medición de la opinión ciudadana en cuanto a la calidad de los servicios.
Con respecto al convenio, que será totalmente gratuito para el gobierno estatal, Eruviel Ávila explicó que a través de éste se realizará un diagnóstico que permita analizar el uso que hacen de las nuevas tecnologías su administración y los ayuntamientos mexiquenses interesados, con el fin de perfeccionarlas y hacerlas más sencillas para la población. Los resultados se harán públicos al concluirlo.
Eruviel Ávila adelantó que en los próximos días, signará un convenio con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes para que llegue la banda ancha a 25 mil centros educativos, de salud y oficinas de gobierno, utilizando la fibra óptica instalada por la Comisión Federal de Electricidad, y se está trabajando en un proyecto de accesibilidad para que las personas con discapacidad puedan ingresar al portal de internet del Gobierno del Estado de México.
Asimismo, mencionó que el proceso de entrega y renovación de 400 mil licencias para conducir será más sencillo, ya que los mexiquenses podrán solicitarlo vía internet y en lugar de recogerlo, les será enviado a su domicilio, y aquellos a quienes esté por vencérseles, recibirán un recordatorio a través de un correo electrónico un mes antes de que venza el plazo; proceso que además se seguirá para la obtención de actas de nacimientos y otros trámites del Registro Civil.
Por su parte, Carlos Allende Macías, director del Sector Público de Microsoft México, afirmó que con estas acciones el gobierno estatal trabaja para cumplir la Norma ISO 18091, que mide la calidad en los gobiernos locales a través de un estándar en el desempeño de las administraciones públicas mediante categorías como monitoreo, evaluación, transparencia y rendición de cuentas, y reconoció su espíritu innovador para acercar los servicios a la población.
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