Toluca, Méx.- La Visitaduría General sede Nezahualcóyotl de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México lleva radicadas a la fecha 170 quejas y 500 asesorías tanto a servidores públicos como a población en general; mientras que el año pasado recabó más de mil 200 quejas y brindó alrededor de 3 mil asesorías.
El Visitador General de dicha sede, César Archundia Camacho explicó que la oficina que encabeza, al atender cuatro municipios con grandes necesidades como Chimalhuacán, Chicoloapan, Los Reyes la Paz y Nezahualcóyotl, recibe cada año un número importante de quejas, pero también otorga una gran cantidad de asesorías.
Indicó que los municipios de esa región concentran un gran número de población y están en continuo desarrollo, en ellos hay carencias que generan violaciones a los derechos humanos; “es por eso que estamos muy atentos de lo que los quejosos nos soliciten para actuar en consecuencia”, dijo.
Asimismo, destacó que la tarea actual es la de mejorar la calidad del servicio a los usuarios, para que cualquier persona que se acerque sea atendida con calidad y calidez, además de que todas las investigaciones sean objetivas, con resultados tangibles, buscando la mejor atención, beneficio para el agraviado y las víctimas, así como una relación estrecha e institucional con los servidores públicos relacionados con las quejas.
Destacó que el trabajo permanente que realiza el Organismo para promover el respeto a los derechos fundamentales, ha permitido que las instituciones públicas mejoren su labor, derivado de las acciones de capacitación y concientización que brinda la CODHEM a los servidores públicos; no obstante, la procuración de justicia sigue siendo el mayor reclamo de la sociedad, particularmente de la región de Nezahualcóyotl, por lo que se está trabajando para mejorar y atender todas las quejas, concluyó.
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